Solution System Kft.
2040 Budaörs, Őszibarack utca 36.
Hatályos: 2025.03.01. napjától visszavonásig
1. Az Általános Szerződési Feltételek hatálya
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) kiterjednek a Solution System Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Vállalkozó) által végzett valamennyi termékszállításra, valamint alkatrészek beszerzésére és értékesítésére, továbbá gyártási, NYÁK beültetési és összeszerelési szolgáltatások nyújtására.
1.2. Az egyedi szerződésekben nem szabályozott kérdésekben jelen ÁSZF rendelkezései irányadóak. A Megrendelő a szolgáltatás megrendelésével, illetve a megrendelt termék átvételével az ÁSZF rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el.
1.3. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogviszonyra, amelyben a Vállalkozó, mint eladó, gyártó vagy szolgáltató, illetve a Megrendelő, mint vevő vagy megbízó vesz részt, függetlenül attól, hogy a szerződés külön írásba foglalásra került-e.
2. A Vállalkozó cégadatai
Cégnév: Solution System Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2040 Budaörs, Őszibarack utca 36.
Cégjegyzékszám: 13-09-239223
Adószám: 23976429-2-13
Elérhetőségek:
E-mail: info@solutionsystem.eu
Weboldal: www.solutionsystem.eu
A továbbiakban: Vállalkozó
3. Ajánlat
3.1. A Vállalkozó által adott termékszállításra és szolgáltatásnyújtásra vonatkozó ajánlatok – eltérő megállapodás hiányában – díjmentesek. Az ajánlatban szereplő műszaki és kereskedelmi feltételek kizárólag tájékoztató jellegűek.
3.2. Projektjellegű vagy összetett feladat esetén az első ajánlat rendszerint díjmentes. A további ajánlatok, tervek, specifikációk elkészítéséért a Vállalkozó jogosult díjat felszámítani, kivéve, ha a felek erről írásban eltérően állapodnak meg.
3.3. Az ajánlat mellékleteként átadott ábrák, rajzok, műszaki paraméterek, specifikációk kizárólag tájékoztatásul szolgálnak. A Megrendelő által szolgáltatott adatok helyességéért és teljességéért kizárólag a Megrendelő felel.
3.4. Az ajánlatban kidolgozott műszaki megoldások, eljárások és dokumentációk a Vállalkozó szellemi tulajdonát képezik, azok harmadik fél részére történő átadása vagy felhasználása a Vállalkozó előzetes írásos hozzájárulása nélkül tilos.
4. Ajánlati árak
4.1. A Vállalkozó ajánlatait – eltérő megállapodás hiányában – euróban adja meg. Forint alapú ajánlat esetén az alkalmazott árfolyam a számlázást megelőző munkanapon érvényes Magyar Nemzeti Bank árfolyam.
4.2. A forintban megadott árak minden esetben tájékoztató jellegűek. A számlázáskor alkalmazott árfolyam eltéréseiből eredő különbözet a Megrendelőt terheli.
4.3. Az ajánlatban megadott árak nettó árak, amelyek nem tartalmazzák az általános forgalmi adót, valamint az esetleges csomagolási, szállítási és egyéb járulékos költségeket, kivéve, ha a felek erről írásban eltérően állapodnak meg.
5. Megrendelés
5.1. A Megrendelő által leadott megrendelés a szerződéskötés szempontjából ajánlattételnek minősül. A megrendelés beérkezését rögzítő automatikus visszaigazolás nem tekinthető a megrendelés elfogadásának.
5.2. A szerződés a Vállalkozó írásos megrendelés-visszaigazolásának megküldésével, illetve külön írásbeli szerződés megkötésével jön létre.
5.3. A Vállalkozó jogosult a megrendelés elfogadását visszautasítani különösen abban az esetben, ha a Megrendelő korábbi fizetési kötelezettségének nem tett eleget, fizetési késedelemben van, vagy a Vállalkozó által meghatározott rendelési keretet túllépte.
6. Szállítási határidő
6.1. Kereskedelmi tételek esetében a teljesítési határidő a Vállalkozó által megküldött megrendelés-visszaigazolásban kerül meghatározásra. A teljesítési határidő betartásának feltétele, hogy a felek minden műszaki és kereskedelmi feltételben megállapodjanak, valamint hogy a Megrendelő a teljesítéshez szükséges valamennyi kötelezettségének – különösen az előlegfizetésnek vagy előre utalásnak – határidőben eleget tegyen.
6.2. Elháríthatatlan külső körülmény, így különösen vis maior esemény, sztrájk, időjárási akadály, járvány, világpiaci alapanyag- vagy alkatrészhiány esetén a Vállalkozó jogosult a szállítási határidőt egyoldalúan módosítani. Ilyen esetben a Vállalkozó a Megrendelőt a körülmény tudomására jutását követően haladéktalanul értesíti.
6.3. Amennyiben a megrendelt termék gyártásához szükséges alapanyag vagy alkatrész beszerzése előre nem látható okból akadályba ütközik, vagy az adott alkatrész gyártása megszűnik, a Vállalkozó erről a Megrendelőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti, és a felek egyeztetést folytatnak a megrendelés módosításának feltételeiről.
6.4. Abban az esetben, ha a Vállalkozó alvállalkozója nem képes a vállalt határidőben teljesíteni, a Vállalkozó erről a Megrendelőt haladéktalanul értesíti. Ilyen esetben a teljesítési határidő legfeljebb tizenöt nappal meghosszabbodik.
6.5. Gyártási vagy összeszerelési munkák esetén a teljesítési határidő meghatározása során a Vállalkozó jogosult figyelembe venni a folyamatban lévő egyéb megrendeléseket és kapacitásait.
7. Teljesítés
7.1. Eltérő írásos megállapodás hiányában a teljesítés helye a Vállalkozó székhelye, azaz 2040 Budaörs, Őszibarack utca 36.
7.2. A teljesítés történhet a termék Megrendelő részére történő személyes átadásával, illetve a termék szállítmányozó vagy fuvarozó részére történő átadásával. A Vállalkozó gondoskodik a szállításhoz szükséges megfelelő csomagolásról.
7.3. A Vállalkozó fenntartja a részszállítás és az előszállítás jogát, feltéve, hogy az ilyen módon történő teljesítés a Megrendelő számára nem jár aránytalan többletköltséggel vagy hátránnyal.
7.4. A kárveszély a termék Megrendelő vagy a Megrendelő által megbízott szállítmányozó, illetve fuvarozó részére történő átadásával száll át a Megrendelőre.
7.5. A Vállalkozó jogosult a teljesítés során alvállalkozót igénybe venni. Az alvállalkozó teljesítéséért a Vállalkozó úgy felel, mintha a teljesítést maga végezte volna.
8. Teljesítésigazolás
8.1. A Vállalkozó az elkészült termékeket vagy elvégzett szolgáltatásokat átadás-átvételi eljárás keretében adja át a Megrendelő részére.
8.2. Az átvétel során a Megrendelő köteles a termék mennyiségi és látható minőségi vizsgálatát elvégezni. A termék azon tulajdonságainak vizsgálata, amelyek a minőséget tanúsítják, az átvétel során nem kötelező.
8.3. A teljesítésigazolás aláírásával a Megrendelő elismeri a szerződésszerű teljesítést, kivéve azokat a hibákat, amelyek rejtett hibának minősülnek.
9. Számlázás, árak, díjak
9.1. Forintban történő számlázás esetén az elszámolás alapja a számlázás napját megelőző munkanapon érvényes Magyar Nemzeti Bank árfolyam.
9.2. Az árak nettó árak, amelyek nem tartalmazzák az általános forgalmi adót, valamint az esetleges csomagolási és szállítási költségeket. Ezen költségek eltérő megállapodás hiányában a Megrendelőt terhelik, és a számlán külön kerülnek feltüntetésre.
10. Pénzügyi teljesítés
10.1. A Megrendelő a Vállalkozó által kiállított számla ellenértékét a szerződésben vagy a számlán meghatározott fizetési ütemezés és határidő szerint köteles megfizetni. A fizetési határidő kezdőnapja a számla kiállításának napja, eltérő megállapodás hiányában.
10.2. A Vállalkozó jogosult részszámla kibocsátására abban az esetben, ha a teljesítés a Megrendelő érdekkörébe tartozó okból a szerződésben meghatározott határidőre nem fejezhető be. Ilyen esetben a részszámla összege a teljesítés készültségi fokával arányosan kerül meghatározásra.
10.3. A Megrendelő a számla kiegyenlítését banki átutalással köteles teljesíteni a Vállalkozó bankszámlájára, kivéve, ha a felek írásban eltérően állapodnak meg.
11. Rendelési keret, fizetési késedelem
11.1. A Vállalkozó jogosult a Megrendelő részére egyedi rendelési keretet meghatározni. A rendelési keret összege nem haladhatja meg a már kiszállított, de még ki nem egyenlített áruk, valamint a teljesítés alatt álló megrendelések együttes értékét.
11.2. Amennyiben a Megrendelő a számára meghatározott rendelési keretet kimeríti vagy túllépi, a Vállalkozó jogosult az újabb megrendelések teljesítését előlegfizetéshez vagy előre utaláshoz kötni.
11.3. Késedelmes fizetés esetén a Megrendelő köteles a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerinti késedelmi kamatot megfizetni. A Vállalkozó jogosult továbbá a késedelmes fizetésből eredő valamennyi igazolt költségét a Megrendelőre áthárítani.
11.4. Amennyiben a pénzügyi teljesítés késedelme alatt az árfolyam a szerződés megkötésekor irányadó árfolyamhoz képest jelentősen változik, a Vállalkozó jogosult az ebből eredő különbözetet a Megrendelő felé érvényesíteni.
12. Tulajdonjog fenntartás
12.1. A Vállalkozó a termék tulajdonjogát az ellenérték teljes kiegyenlítéséig fenntartja. A Megrendelő a terméket a teljes vételár megfizetéséig nem jogosult elidegeníteni, megterhelni vagy harmadik személy részére használatba adni.
12.2. A tulajdonjog-fenntartás időtartama alatt a Megrendelő köteles a terméket rendeltetésszerűen használni, és gondoskodni annak állagmegóvásáról. A Megrendelőt terheli minden olyan kár, amely a termékben ezen időszak alatt keletkezik.
13. Felelősség
13.1. A Vállalkozó kizárólag az általa gyártott, illetve szállított termékek hibájáért vállal felelősséget. A Megrendelő által biztosított anyagok, alkatrészek vagy dokumentációk hibájából eredő károkért a Vállalkozó nem felel.
13.2. A Vállalkozó kijelenti, hogy fejlesztési, tervezési, szoftverfejlesztési, firmware-fejlesztési, mechanikai fejlesztési, valamint kábelkonfekcionálási tevékenységet nem végez. E tevékenységek körébe tartozó hibákból eredő károkért a Vállalkozó felelősséget nem vállal.
13.3. A Vállalkozó ellenőrzési körén kívül eső okból bekövetkező késedelmes teljesítésért felelősséggel nem tartozik. A Vállalkozó kárfelelőssége – a szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás kivételével – nem haladhatja meg az adott szerződés ellenértékét.
14. Szellemi termék, szerzői jog
14.1. A Vállalkozó fenntartja szerzői jogait minden, a gyártási vagy kivitelezési ajánlatban, dokumentációban, műszaki leírásban vagy egyéb anyagban ismertetett műszaki megoldására, eljárására és dokumentumára.
14.2. A Megrendelő a Vállalkozó előzetes írásos hozzájárulása nélkül nem jogosult a Vállalkozó szellemi termékeit harmadik személy részére átadni, sokszorosítani vagy egyéb módon felhasználni, kivéve, ha az a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges.
15. Adatvédelem, titoktartás
15.1. A felek kötelesek a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott, a másik fél működésével, gazdasági helyzetével, műszaki megoldásaival, üzleti tevékenységével kapcsolatos valamennyi információt bizalmasan kezelni, és azt harmadik személy részére nem adhatják át.
15.2. Üzleti titoknak minősül különösen minden olyan műszaki tartalom, dokumentáció, specifikáció, rajz, eljárás vagy know-how, amely a szerződés tárgyához kapcsolódik, függetlenül attól, hogy azt írásban, szóban vagy elektronikus úton bocsátották a másik fél rendelkezésére.
15.3. A Vállalkozó kizárólag a teljesítéshez szükséges mértékben jogosult adatokat megosztani alvállalkozóival, akiknek tevékenységéért úgy felel, mintha a teljesítést maga végezte volna.
15.4. A személyes adatok kezelése a Vállalkozó külön közzétett Adatkezelési Tájékoztatója szerint történik, amely a Vállalkozó honlapján érhető el.
16. Jótállás, szavatosság
16.1. A Vállalkozó az általa gyártott és forgalmazott termékekre a jogszabályban előírt, illetve a gyártó által vállalt jótállási időt biztosítja.
16.2. Jótállási igény kizárólag a számla vagy annak másolata bemutatásával érvényesíthető. A jótállás nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból, szakszerűtlen kezelésből, átalakításból vagy javításból eredő meghibásodásokra.
16.3. A jótállás nem vonatkozik a természetes elhasználódásból eredő hibákra, valamint a csúszó- és kopó alkatrészekre.
17. Jótállási ügyintézés
17.1. A Megrendelő a jótállási időn belül észlelt hibát köteles haladéktalanul jelezni a Vállalkozó felé.
17.2. A hibás terméket előzetes egyeztetést követően a Vállalkozó telephelyére kell visszajuttatni. A szállítás módjáról és költségviseléséről a felek külön állapodnak meg.
17.3. A Vállalkozó jogosult a visszaküldött terméket bevizsgálni, és dönteni annak javíthatóságáról vagy cseréjéről.
18. A jótállás megszűnése
18.1. A jótállás megszűnik, amennyiben a hiba oka a termék nem rendeltetésszerű használata, szakszerűtlen tárolása, mechanikai sérülése vagy jogosulatlan beavatkozása.
18.2. Szállítás során keletkezett sérülések nem tartoznak a jótállás hatálya alá, kivéve, ha azokat az átvételkor jegyzőkönyvben rögzítették.
19. Reklamáció, ügyintézés
19.1. A Megrendelő köteles a mennyiségi vagy minőségi kifogásait azok észlelését követően haladéktalanul, de legkésőbb az átvételtől számított öt munkanapon belül írásban jelezni.
19.2. A reklamáció kivizsgálása során a Vállalkozó jogosult minden szükséges vizsgálatot elvégezni annak megalapozottsága érdekében.
20. A szerződés megszűnése, felmondása
20.1. A szerződés a felek szerződésszerű teljesítésével megszűnik.
20.2. Bármelyik fél jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a másik fél lényeges szerződésszegést követ el, és azt felszólítás ellenére sem orvosolja.
21. Vis maior
21.1. Vis maiornak minősül minden olyan előre nem látható, elháríthatatlan esemény, amely a felek ellenőrzési körén kívül esik, és a szerződés teljesítését akadályozza.
21.2. Vis maior esemény bekövetkezése esetén az érintett fél köteles a másik felet haladéktalanul értesíteni.
22. Tájékoztatási kötelezettség
22.1. A felek kötelesek egymással együttműködni, és egymást minden, a szerződés teljesítését érintő lényeges körülményről tájékoztatni.
22.2. A jognyilatkozatokat, felszólításokat és értesítéseket írásban kell megtenni.
23. Záró rendelkezések
23.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben Magyarország jogszabályai, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadóak.
23.2. Jelen ÁSZF 2025.03.01. napján lép hatályba, és visszavonásig érvényes.